Quy tắc cộng đồng SportClub

Nội dung người dùng tạo

Nội dung người dùng tạo bao gồm hồ sơ, ảnh đại diện, bài đăng câu lạc bộ, tin nhắn, sản phẩm marketplace, đánh giá sân, thông tin kèo, giải đấu, bình luận, lời mời và nội dung được gửi lên qua ứng dụng SportClub.

Nội dung và hành vi bị cấm

• Quấy rối, đe dọa, bắt nạt, kỳ thị hoặc tấn công cá nhân.
• Nội dung khiêu dâm, bạo lực cực đoan, gây hại, thù ghét hoặc bất hợp pháp.
• Spam, lừa đảo, mạo danh, bán hàng giả, thông tin sai lệch hoặc dẫn dụ ra giao dịch nguy hiểm.
• Đăng thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.
• Gian lận điểm số, dàn xếp trận đấu, phá kèo hoặc gây rối hoạt động cộng đồng.
• Marketplace bán hàng cấm, hàng số/digital goods trái quy định, hoặc dịch vụ không liên quan đến thể thao ngoài đời.

Báo cáo và chặn người dùng

Người dùng có thể báo cáo nội dung hoặc tài khoản vi phạm từ các màn hình liên quan trong ứng dụng, bao gồm hồ sơ người dùng, chat, tìm bạn chơi, marketplace, câu lạc bộ và đánh giá sân. Người dùng cũng có thể chặn tài khoản trong các luồng an toàn người dùng khi tính năng có sẵn.

Nếu không thể báo cáo trong ứng dụng, vui lòng gửi email đến admin_dz@sportclub.com kèm mô tả vi phạm, tên tài khoản liên quan, mã phòng/kèo nếu có và ảnh chụp màn hình.

Cách SportClub xử lý vi phạm

• Kiểm tra báo cáo và nội dung bị báo cáo.
• Ẩn, xóa hoặc hạn chế nội dung vi phạm.
• Cảnh báo, khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
• Hạn chế tính năng nhắn tin, đăng bài, marketplace hoặc tham gia cộng đồng nếu cần.
• Hợp tác với yêu cầu pháp lý hợp lệ khi có nguy cơ an toàn nghiêm trọng.

Liên hệ hỗ trợ

Email hỗ trợ chính thức: admin_dz@sportclub.com. Trang hỗ trợ: https://sportclub.vn/support/.