Hỗ trợ người dùng SportClub

Thông tin liên hệ

Chúng tôi có thể hỗ trợ

• Đăng nhập, tài khoản, hồ sơ người chơi và xác thực số điện thoại.
• Đăng nhập bằng số điện thoại, Google hoặc Apple.
• Tạo kèo, tham gia kèo, phòng đấu, điểm số và bảng xếp hạng.
• CLB, huấn luyện viên, giải đấu, đặt sân và chợ đồ thể thao.
• Báo cáo lỗi, nội dung vi phạm, tài khoản cần kiểm tra hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn gặp nội dung không phù hợp, spam, lừa đảo, hành vi quấy rối, tài khoản giả mạo hoặc vấn đề an toàn trong chat, kèo, CLB, giải đấu hoặc chợ đồ thể thao, vui lòng gửi email đến admin_dz@sportclub.com.

Khi gửi báo cáo, vui lòng cung cấp mô tả ngắn, tên tài khoản liên quan, mã kèo/phòng nếu có và ảnh chụp màn hình để đội ngũ SportClub kiểm tra nhanh hơn.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ admin_dz@sportclub.com từ email hoặc số điện thoại đang dùng với tài khoản SportClub.

Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch, báo cáo vi phạm hoặc lịch sử vận hành có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ an toàn cộng đồng.

Quyền riêng tư

Bạn có thể xem chính sách quyền riêng tư của SportClub tại https://sportclub.vn/privacy/.

Xóa tài khoản

Người dùng có thể xem hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu SportClub tại https://sportclub.vn/delete-account/.

Quy tắc cộng đồng

Quy tắc về nội dung người dùng tạo, báo cáo vi phạm và an toàn cộng đồng được công bố tại https://sportclub.vn/community-guidelines/.